Как включить музыку
в вашем заведении и
не думать об этом дальше

Разделы меню

1. 1Музыка — каталог плейлистов, ваши собственные плейлисты, радиоволны и живые сцены. Отсюда музыка назначается на локации.
2. 2Экраны — меню и акции на телевизорах в зале (раздел 12).
3. 3Локации — ваши заведения и зоны внутри них, состояние плеера, часы вещания и пульт.
4. 4Реклама — аудиоролики и их расписание по локациям.
5. 5Музыкальные вставки — поздравление с днём рождения по кнопке, прямо в зале (раздел 08).
6. 6Расписание — сетка «день × час»: какой плейлист играет когда.
7. 7Аналитика — часы прослушивания, топ плейлистов, показы рекламы.
8. 8Заявка на музыку — заказать плейлист под ваш бренд.
9. 9Поиск ⌘K (Ctrl+K в Windows) в верхней панели — ищет по локациям, плейлистам, рекламе и команде.

Набор пунктов меню зависит от роли. Оплата и Сертификат доступны владельцу, Команда — владельцу и администратору. Менеджер видит разрешённые ему рабочие разделы. В подвале меню: ссылка Справка, телефон и почта поддержки, под ними статус сертификата.

Как искать

1. 1Наверху четыре кнопки: Жанры, Плейлисты, Радиоволны и Живые сцены (видео-фон под музыку). Здесь плейлисты, о волнах в разделе 04.
2. 2Поиск по настроению или названию: «джаз», «утро», «терраса».
3. 3Фильтры — жанр, темп, настроение, вокал, время суток. Для какого заведения подходит плейлист, подсказано в его карточке.
4. 4Полка Мои плейлисты: первой в ней стоит «Избранное» из лайкнутых вами треков, за ней плейлисты, которые вы собрали сами (раздел 03).
5. 5На локациях — показать только те плейлисты, что уже играют у вас или играли недавно.

На карточке видно, в скольких локациях плейлист уже играет, число треков и жанр.

Где они живут

1. 1Создать плейлист — кнопка над полкой «Мои плейлисты» в разделе Музыка → Плейлисты. Если своих плейлистов ещё нет, на полке стоит карточка «Соберите свой плейлист» с той же кнопкой.
2. 2Карточка вашего плейлиста: обложка, название, описание и сколько в нём треков. Клик открывает его справа, как любой плейлист каталога.
3. 3«⋯» на карточке — Изменить плейлист (название, описание, обложка) или Удалить плейлист.

Свои плейлисты общие для всего кабинета: с ними работают владелец, администраторы и менеджеры с доступом к разделу «Музыка». Они же есть в мобильном приложении.

Добавить треки

Откройте любой плейлист каталога или «Избранное», у нужного трека нажмите «⋯» → Добавить в плейлист. То же меню есть у трека, который сейчас играет.

1. 1Найти плейлист — поиск, когда своих плейлистов много.
2. 2Нажмите на свой плейлист: трек встанет в конец. Внизу появится «Добавлено в …» с кнопкой Отменить. Если трек там уже есть, второй раз он не добавится.
3. 3Создать новый плейлист — завести плейлист прямо отсюда и сразу положить в него этот трек.

Два нажатия

1. 1В разделе Музыка откройте вкладку Радиоволны.
2. 2Нажмите на карточку жанра: джаз, лаунж, эмбиент, электроника, поп, классика, акустика и другие. Набор волн зависит от каталога.

Волну нельзя назначить на локацию или в расписание. Для зала используйте плейлисты: они играют по расписанию, поддерживают рекламу и покрываются сертификатом.

Список

1. 1Строка Состояние: сколько точек в эфире, на паузе и офлайн. Клик по числу фильтрует список.
2. 2Поиск и фильтры по статусу, юр. лицу и тегу.
3. 3Локация или зона — добавить новую точку.
4. 4Клик по строке открывает карточку локации.

Точки сгруппированы по юр. лицам. В заголовке группы видно, сколько локаций оплачено и сколько уже заведено.

Карточка локации

1. 1Сейчас играет — текущий плейлист и состояние: в эфире, на паузе, плеер не запущен. Под ним кнопки пульта «Назад / Пауза / Дальше» (раздел 10).
2. 2Назначено — все плейлисты точки с днями и часами.
3. 3Устройство: Веб — плеер в браузере, Приложение — телефон или планшет с приложением. Один активный плеер на точку.
4. 4Открыть плеер появляется под карточками устройств, когда выбран Веб, и запускает веб-плеер в новой вкладке (раздел 09). При выборе Приложение на её месте кнопка Подключить телефон.
5. 5Часовой пояс — по нему считаются часы вещания, расписание и реклама. Пока он не выбран, кабинет использует UTC.
6. 6Часы вещания — когда точка звучит. Пока они не заданы, точка играет круглосуточно; после настройки вне этих часов музыка и реклама молчат.
7. 7Пауза / Возобновить — тишина на точке. Плеер остаётся запущенным: он сам встанет на паузу и сам продолжит после «Возобновить».
8. 8Расписание — открывает сетку часов сразу для этой точки.
9. 9Вкладка Настройки: название, адрес, теги, удаление.

Путь А — от плейлиста

1. 1В панели плейлиста нажмите Назначить локациям. Выберите дни проигрывания: все, будни, выходные или конкретные дни.
2. 2Выберите время: весь день или интервал «с — по». Напротив нужных локаций нажмите Назначить. Зоны в списке подписаны родительской локацией.
3. 3Закрыть. Плейлист появится в блоке «Назначено» у каждой выбранной точки.

Все дни и весь день — плейлист становится музыкой точки по умолчанию, сетка расписания остаётся пустой. Конкретные дни или часы попадают в сетку. Если на эти дни уже стоит другой плейлист, кабинет спросит «Заменить плейлист?». Крестик у локации снимает плейлист.

Выбор в ячейке

1. 1Вкладка Плейлисты: найдите нужный или выберите «Без музыки».
2. 2Вкладка Реклама ставит ролик на этот час.
3. 3Период: весь день, утро до 12:00, день 12–18, вечер 18–24.
4. 4Применить к: будни, выходные или все дни, чтобы не кликать по каждому дню отдельно. Затем Сохранить.

Загрузить ролик: кнопка «Загрузить» внизу списка

1. 1Аудиофайл: перетащите или выберите. Форматы MP3, WAV, AAC, FLAC, до 20 МБ.
2. 2Название — как ролик будет подписан в списке и расписании.
3. 3Режим воспроизведения: Между треками (в паузах, не прерывая музыку), В точное время (ровно в указанное время, прерывая текущий трек), Интервалы (равномерно внутри окна, например 4 раза с 12 до 15).
4. 4Создать. Длительность определится сама.

Поставить в эфир

1. 1Слева список роликов с фильтром Все / Активные / На паузе; кнопка Загрузить внизу добавляет новый. Клик по ролику открывает его карточку справа.
2. 2Переключатель Активные / На паузе включает и выключает ролик целиком.
3. 3Режим можно поменять уже после загрузки.
4. 4Применить к локациям: отметьте точки, где ролик должен звучать. «Выбрать все» ставит его на всю сеть, но часы можно задать только для точек в одном часовом поясе: если поясов несколько, кабинет попросит сузить выбор.
5. 5Расписание на неделю: кликайте по часам, когда ролик в эфире. Клик по названию дня включает весь день (кроме режима «Интервалы», где задаются окно и число запусков), «Копировать день» переносит на другие.

Часы в сетке — местное время локаций. Если выбранные точки закрыты в этот час, кабинет предупредит.

Включить поздравление

1. 1Локация — где сейчас праздник. Если точка одна, она выбрана сама; кабинет запоминает последний выбор.
2. 2Состояние плеера. Вставку можно включить, только когда рядом горит «В эфире · веб-плеер». «Плеер не на связи» значит, что вкладка плеера закрыта или у устройства пропал интернет.
3. 3Прослушать — послушать поздравление у себя, в зале оно не прозвучит. Удобно выбрать заранее.
4. 4Включить в заведении — поздравление начнёт звучать в зале через пару секунд.

В библиотеке несколько версий «С днём рождения»: полная, короткая, тёплая, детская, без слов и другие. Их готовит «Гармония», загружать свои поздравления нельзя. Раздел открывается постепенно: если его пока нет у вас в меню, он скоро появится.

Что видно в плеере

1. 1Вместо трека надпись Музыкальная вставка и название поздравления.
2. 2Завершить — остановить поздравление прямо на устройстве в зале. Когда вставки нет, в левом нижнем углу плеера кнопка Поздравление: включить его можно и отсюда, не заходя в кабинет.

Вставки играют только в веб-плеере. Если точкой управляет приложение на телефоне, кабинет подскажет переключить её на веб-плеер: приложение поздравления пока не воспроизводит. В одной локации одновременно звучит одна вставка.

Что на экране

1. 1Play / Пауза. При первом открытии нажмите Play: браузеры не запускают звук сами.
2. 2Следующий трек, рядом предыдущий.
3. 3Нравится — в «Избранное»; Не нравится — трек больше не сыграет ни в одной вашей локации.
4. 4Громкость плеера. Значение сохраняется для локации.
5. 5Панель Очередь / История: что играет дальше и что уже сыграло.
6. 6Перемешать — случайный порядок треков плейлиста.

Плеер сам следует расписанию точки: меняет плейлисты по часам, вставляет рекламу и встаёт на паузу, если нажать «Пауза» в кабинете. Переключать треки можно и не подходя к нему, с пульта (раздел 10). Кнопка Поздравление в левом нижнем углу включает музыкальную вставку (раздел 08). Один плеер на точку: у локации и у каждой её зоны свой. Вторая вкладка с той же точкой увидит «Уже играет в другой вкладке».

Пульт в карточке локации

1. 1Сейчас играет — плейлист и состояние: «В эфире · веб-плеер», «На паузе» или «Плеер не запущен». Клик по карточке открывает сам плеер.
2. 2Назад — вернуть предыдущий трек.
3. 3Пауза / Возобновить — тишина на точке и обратно. Пауза сохраняется, даже если плеер перезапустить.
4. 4Дальше — следующий трек. В зале он сменится почти сразу. Отдельного сообщения нет: просто заиграет новый трек.

Пульт управляет тем плеером, который сейчас играет на точке: вкладкой браузера или телефоном с приложением. Плейлист и громкость меняются не пультом, а обычными настройками локации и расписанием. Рекламный ролик пультом не пропустить.

Подключить телефон

1. 1В карточке локации выберите устройство Приложение и нажмите Подключить телефон. Отсканируйте камерой телефона QR-код: один ведёт в App Store, другой в Google Play.
2. 2Авторизуйтесь в приложении тем же email и паролем, что и в кабинете. На iPhone можно войти и через Яндекс ID. Никаких кодов сопряжения. В разделе «Локации» выберите точку и запустите плеер.
3. 3Дождитесь синхронизации: приложение в фоне скачает музыку локации в офлайн-кэш. Затем отключите блокировку экрана и подключите колонку.

В приложении доступны те же действия, что и в кабинете: сменить плейлист, поставить паузу, лайкнуть трек. Доступ зависит от роли: владелец управляет всем кабинетом, администратор — рабочими разделами и менеджерами, менеджер — разрешёнными разделами и локациями. Оплата и сертификаты доступны владельцу. Кабинет видит изменения сразу.

Мои экраны

1. 1Оставить заявку — дизайнер «Гармонии» соберёт меню или экран под ваш бренд за 24 часа. Пришлите фото меню и логотип, дальше правите сами.
2. 2Поиск и фильтры: все, в сети, не в сети, не подключены. Удобно, когда телевизоров десятки.
3. 3Сколько свободных экранов осталось в оплаченном тарифе. Когда они кончились, кабинет предложит добавить экран в «Сменить тариф».
4. 4+ Экран — завести новый экран в этой локации или зоне. Экран всегда принадлежит локации: так понятно, где висит телевизор.
5. 5Карточка экрана: превью, ориентация, в сети ли телевизор и сколько слайдов. Клик открывает настройку.

Экраны сгруппированы по юр. лицам и локациям. Новой локации можно сразу скопировать экраны с другой точки: в окне создания локации есть пункт «Скопировать экраны с другой локации». Слайды перенесутся, а телевизоры подключаются заново.

Шаг 3: редактор

1. 1Холст 1920×1080 — ровно как на телевизоре. Нажмите на надпись или цену, чтобы поправить текст, перетащите, чтобы подвинуть. «Границы ТВ» подсвечивают поясок у краёв, который телевизор может срезать рамкой: важное туда не ставьте.
2. 2Фон и шрифт: цвет фона и цен, фото на половину экрана, видео на весь слайд, шрифт.
3. 3Вставить: текст, позицию в список, картинку, видео, логотип, бегущую строку, часы и «Сейчас играет» — название трека, который звучит в зале.
4. 4Применить сохраняет правки слайда. «Добавить в шаблоны» кладёт его в «Мои шаблоны», чтобы повторить на других экранах.

Свои файлы: картинки JPEG, PNG или WebP до 12 МБ, видео MP4, MOV или WebM до 100 МБ.

Шаг 5: когда показывать

1. 1Сутки экрана — что и в какие часы будет на телевизоре в выбранный день. Под шкалой строка «Сейчас на экране». Время местное, как в заведении.
2. 2Сохранить и проверить экран — готово. Если телевизор ещё не подключён, кнопка называется «Сохранить и подключить экран».

В блоке Правила у каждого слайда переключатель «Всегда / По расписанию»: например, завтраки только до 12:00 по будням, а коктейльная карта после 18:00. Расписание может идти через полночь. Для часов вне всех правил выберите, показывать всю колоду или ничего.

Страница «Сертификаты»

1. 1Выпустить сертификат — открыть мастер выпуска.
2. 2Скачать — PDF конкретной локации. Можно скачивать сколько угодно раз.
3. 3Период действия: с даты выпуска до конца текущего периода подписки. На пробном периоде это дата его окончания, поэтому после первой оплаты выпустите сертификат заново. Продлили подписку — тоже выпустите новый.

Статус виден в левом меню на каждой странице: Активен, Истекает скоро, Сертификат истёк, Выпустите сертификат или Заполните реквизиты.

Оплата

1. 1Сводка по юр. лицам: сколько локаций и зон оплачено и что изменится со следующего списания. Сменить тариф — добавить или убрать локации, выбрать помесячно или на год.
2. 2Реквизиты — email для чеков. Рядом привязанная карта: привязать, заменить, отвязать. Счёт по безналу выбирается на втором шаге «Сменить тариф», о нём ниже. Ниже промокод и история платежей с чеками.

Подписка и сертификат связаны: сертификат действует ровно до конца оплаченного периода.

Кнопка «Сменить тариф»: состав подписки

1. 1Состав подписки — это сколько локаций, доп. зон и экранов оплачено у каждого юр. лица. Помесячно / На год — период оплаты. Годовой дешевле, скидка показана на переключателе; переход на год оплачивается отдельным платежом.
2. 2Плюс и минус у каждого юр. лица меняют число оплаченных локаций, доп. зон и экранов. Уменьшить ниже уже заведённых нельзя: сначала удалите локацию или зону в разделе «Локации», а экран в разделе «Экраны».
3. 3Добавить юридическое лицо — ООО, ИП или самозанятый. Для ООО и ИП начните печатать название или введите ИНН: реквизиты подставятся из реестра в пустые поля. Самозанятого в реестре нет, его данные вводятся руками. Локации разных юр. лиц живут в одном кабинете, но платятся врозь.
4. 4Итого пересчитывается сразу: первая локация каждого юр. лица стоит дороже, следующие дешевле, доп. зона и экран оплачиваются отдельно. Актуальные цены показаны в этом окне; сейчас это 1 390 ₽ за первую локацию юр. лица, 990 ₽ за следующие, 390 ₽ за доп. зону и 490 ₽ за экран в месяц.
5. 5Далее — к способу оплаты. Изменения применятся только когда вы выберете, чем платить, или нажмёте «Подтвердить»: до этого можно передумать и закрыть окно. Исключение — удаление заведённого юр. лица корзиной: кабинет спросит подтверждение и удалит его сразу, не дожидаясь оплаты. Юр. лицо с локациями удалить нельзя, сначала удалите точки.

Менять тариф может только владелец. Кнопка «Новое юридическое лицо» в форме локации ведёт в это же окно.

Аналитика: сколько и что играло

1. 1Период: 7, 14 или 30 дней, либо свой диапазон дат в календаре рядом.
2. 2Сводка: всего часов эфира, в среднем в день и активные локации — сколько точек играет прямо сейчас из общего числа. Под часами процент к предыдущему периоду той же длины, под локациями разница в числе подключённых точек.
3. 3Часы эфира по дням — столбики по датам. Провалы в графике показывают дни, когда точки молчали.
4. 4Топ плейлистов — до десяти плейлистов с наибольшим числом часов. Реклама сюда не входит, у неё своя панель.
5. 5Эффективность рекламы — сколько раз прозвучал ролик за период. Ролики без единого выхода тоже в списке, с нулём.
6. 6По локациям — до десяти точек и зон с наибольшим эфиром и их текущий плейлист. Точки, которые не играли, показаны бледно с прочерком.
7. 7Скачать PDF — сохраняет то, что вы видите на экране, одной страницей. На очень длинном периоде кабинет попросит сузить диапазон.

Данные приходят от плееров: раздел заполняется, когда точки начинают играть. Рекламные ролики входят в часы эфира.